Trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ, việc xử lý hàng trăm đến hàng nghìn đơn mỗi ngày là điều bình thường với các shop online và kho hàng. Tuy nhiên, cùng với tốc độ đó là những rủi ro phát sinh: khiếu nại thiếu hàng, giao sai sản phẩm, hàng không đúng mô tả.
Dịch vụ lắp đặt camera quay video đóng hàng ra đời để giải quyết triệt để vấn đề này. Camera được lắp đặt ngay tại bàn đóng hàng, ghi lại toàn bộ quá trình kiểm đếm, đóng gói, dán nhãn vận đơn và niêm phong. Khi kết hợp với phần mềm quản lý, mỗi đơn hàng sẽ có một “hồ sơ video” rõ ràng, minh bạch và dễ dàng truy xuất khi cần.
Shop online ngày nay không chỉ bán hàng mà còn phải đối diện với nhiều rủi ro:
Khách hàng khiếu nại thiếu sản phẩm, hàng sai mẫu, hàng hư hỏng.
Shop không có bằng chứng rõ ràng để đối chất, dẫn đến thiệt hại chi phí đổi – trả.
Nhân viên dễ mắc lỗi khi thao tác nhanh, đặc biệt trong giờ cao điểm nhiều đơn hàng.
Uy tín thương hiệu bị ảnh hưởng nặng nề trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop, Lazada.
Với dịch vụ lắp đặt camera quay video đóng hàng, mọi quy trình sẽ được minh bạch hóa, giúp shop kiểm soát chặt chẽ và giảm thiểu rủi ro tối đa.
Một gói giải pháp trọn vẹn thường bao gồm:
Camera tổng quan: Ghi hình toàn bộ khu vực bàn đóng gói.
Camera cận cảnh soi mã vận đơn: Đảm bảo nhìn rõ barcode, QR code, chữ in trên nhãn.
Máy quét mã vạch: Kết nối phần mềm, gắn mã vận đơn với video quay.
Phần mềm quản lý đóng gói: Lưu thông tin mã đơn, thời gian, nhân sự, hỗ trợ tìm kiếm nhanh video.
Hệ thống lưu trữ: Ổ cứng hoặc cloud, dung lượng từ 15–30 ngày tùy nhu cầu.
Với chi phí chỉ từ 3.x triệu đồng, giải pháp camera quan sát đóng hàng này phù hợp cả shop nhỏ, kho TMĐT vừa và doanh nghiệp lớn.
Mọi thao tác từ kiểm tra sản phẩm, đóng hộp, dán nhãn, niêm phong đều được camera ghi lại. Đây là bằng chứng khách quan để bảo vệ uy tín của shop.
Phần mềm ghi lại ai thực hiện đóng đơn, thời điểm đóng gói. Nhân viên sẽ làm việc có trách nhiệm hơn, giảm thiểu sai sót.
Chỉ cần nhập mã vận đơn, hệ thống sẽ trả về video đóng gói trong vòng 1–2 phút. Shop có thể cung cấp bằng chứng ngay lập tức cho khách hàng hoặc sàn TMĐT.
Việc hạn chế nhầm lẫn và có bằng chứng cụ thể giúp shop tiết kiệm đáng kể chi phí đổi trả, vận chuyển ngược và nhân sự xử lý.
Khách hàng yên tâm hơn khi biết đơn hàng của họ được ghi hình toàn bộ quy trình. Điều này giúp shop giữ chân khách hàng lâu dài và tạo dựng thương hiệu chuyên nghiệp.
Khảo sát thực tế: Chuyên viên đến trực tiếp kho hoặc shop để khảo sát khu vực đóng gói.
Đề xuất giải pháp: Lựa chọn loại camera, phần mềm và hệ thống lưu trữ phù hợp.
Lắp đặt thiết bị: Triển khai camera, máy quét mã vạch, phần mềm.
Đào tạo sử dụng: Hướng dẫn nhân viên thao tác trên phần mềm và quy trình vận hành.
Bàn giao và bảo hành: Bàn giao toàn bộ hệ thống, hỗ trợ bảo trì và bảo hành tận nơi.
Hotline/Zalo: 0938.11.23.99
Địa chỉ: 51 Lũy Bán Bích, P. Phú Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Chúng tôi cam kết:
Thiết bị chính hãng, hình ảnh sắc nét.
Bảo hành tận nơi 2 năm, hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
Tư vấn miễn phí, triển khai nhanh chóng, chi phí hợp lý.
Dịch vụ lắp đặt camera quay video đóng hàng là giải pháp toàn diện giúp shop online và kho TMĐT minh bạch hóa quy trình, giảm tranh chấp, tối ưu vận hành và nâng cao uy tín thương hiệu.
Đây là khoản đầu tư chiến lược không chỉ giúp tiết kiệm chi phí dài hạn mà còn tạo dựng niềm tin vững chắc với khách hàng trong thời đại thương mại điện tử cạnh tranh khốc liệt.
xem thêm bài viết liên quan: lắp camera quay đóng hàng shopee